Tenha um Whatsapp para sua empresa
Agora além de seus contatos pessoais você também pode utilizar a versão Whatsapp Business para atender seus clientes e fechar novos negócios.
Como fazer?
1. Acesse a loja de aplicativos em seu celular e procure pelo Whatsapp Business
2. Instale o aplicativo em seu celular e logo depois cadastre o número que deseja associar a sua empresa.
Feito isso, leia abaixo uma série de vantagens que vai agregar a sua empresa com o aplicativo.
1. Tenha um aparelho celular comercial (ou telefone fixo)
É sempre importante ter um número dedicado apenas às suas atividades profissionais.
Caso não possua um celular empresarial, sem problemas: você pode instalar o app em seu celular e cadastrar nele um telefone fixo.
Desse jeito é possível concentrar suas mensagens comerciais apenas no Whatsapp Business (que também funciona com o aplicativo Whatsapp Web para uso em desktops).
2. Utilize o WhatsApp Web
Como comentamos acima, seja pelo comum ou pelo Business, você pode sempre acessar suas conversas pelo aplicativo Whatsapp Web em seu desktop, notebook, etc.
Essa é uma maneira de sempre conseguir atender seus clientes e novos interessados com a maior agilidade possível.
3. Divulgue seu número de WhatsApp
Antes de mais nada você deve sempre divulgar o whatsapp comercial em seu site, blog, loja virtual e/ou redes sociais.
Assim as pessoas comprovam a facilidade de entrar em contato com sua empresa, o que ajuda a melhorar as vendas.
Além do ganho econômico esse acesso facilitado ao atendimento ajuda na reputação e credibilidade de seu negócio.
Faça a integração do aplicativo com seu site/loja virtual/blog com a Beta Design!
4. Crie um cadastro com todos os contatos de seu aplicativo empresarial
Você terá um cadastro com a forma mais ágil de tratar com seus antigos e potenciais novos clientes.
5. Envie conteúdos interessantes
Essa mesma lista citada acima vai poder receber conteúdos interessantes que você tenha a divulgar via whatsapp.
Você também poderá divulgar novos produtos e serviços para seus clientes pelo Whatsapp empresarial, veja alguma vantagens:
-Envie conteúdos educativos relacionados a seu produto e nicho;
-Dê suporte ao cliente pelo aplicativo até mesmo com mensagens de voz;
-Encaminhe vídeos com informações úteis para seu público;
-Escreva mensagens de texto com informações sobre promoções para quem acessar sua página de vendas pelo link do WhatsApp.
-Tente contribuir ao máximo com o aumento de conhecimento de seu público. É isso que te ajudará a cativá-lo.
5. O bom senso
Lembre-se sempre: redes sociais exigem bom senso, afinal você quer oferecer soluções e benefícos e não se tornar um estorvo para seu cliente.
Não envie mensagens o dia todo, esteja disponível para tirar dúvidas, escutar reclamações e sugestões.
Enfim, o Whatsapp é mais uma ferramenta que pode ajudar sua empresa a fechar novas vendas online!